SUPPORT
centrum

Klanten die deelnemen aan het Secure Login Systeem genieten van verbeterde opnamemogelijkheden, terwijl klanten die niet deelnemen onderworpen zijn aan dagelijkse en wekelijkse opnamerestricties. Het bedrag dat een deelnemende klant mag opnemen of overmaken binnen een bepaalde periode van één of vijf dagen neemt toe in verhouding tot de beschermende waarde van het apparaat: Geen: Max. opname per dag 50.000 USD; Max. opname binnen 5 werkdagen 100.000 USDSMS: Max. opname per dag 200.000 USD; max. opname in 5 werkdagen 600.000 USDMEXEM Mobiele Authenticatie: Max. opname per dag 200.000 USD; max. opname in 5 werkdagen 600.000 USVeiligheidscodekaart(1): Max. opname per dag 200.000 USD; max. opname in 5 werkdagen 600.000 USDAlpineapparaat(1): Max. opname per dag 500.000 USD; max. opname in 5 werkdagen 1.500.000 USDDigitale veiligheidskaart(1): Max. opname per dag 1.000.000 USD; max. opname in 5 werkdagen 1.500.000 USDDigital Security Card+: Max. Geldopname per dag Onbeperkt; Max. Geldopname in 5 werkdagen OnbeperktPlatina/Goud(1): Max. opname per dag onbeperkt; max. opname in 5 werkdagen onbeperkt(1) Vertegenwoordigt een legacy-apparaat dat niet langer wordt uitgegeven en dat wordt vervangen door een versie van de Digital Security Card. Zie de MEXEM Knowledge Base voor meer informatie: Hoe kan ik een uitzonderlijke opname verwerken? en Waarom kan ik geen geld opnemen?

MEXEM staat geen storting van fondsen toe met behulp van een creditcard of bankpas. Geld kan worden overgemaakt vanaf een bank- of brokerrekening met dezelfde naam. Om routinggegevens te verkrijgen, vult u een stortingsmelding in via Client Portal/Account Management door Transfer & Pay te selecteren, gevolgd door Transfer Funds . Meer informatie over het invoeren van een stortingsmelding vindt u in onze Gebruikershandleiding.

Hoewel het mogelijk is om geld te storten vanaf deze geldtransmitter, moet de overboeking aan de volgende voorwaarden voldoen:Het geld moet afkomstig zijn van een rekening met dezelfde titel als de MEXEM-rekening;De details van de storting moeten uw rekening ID en titel bevatten.Gebaseerd op eerdere ervaringen, vermeldt Transferwise over het algemeen niet de vereiste informatie in de betalingsdetails en als dit het geval is, wordt het geld geretourneerd als ongeïdentificeerd.

Stortingen door derden worden van oudsher door de financiële dienstensector en de toezichthouders beschouwd als zeer gevoelig voor fraude en het witwassen van geld en worden daarom sterk afgeraden en, in de meeste gevallen, geweigerd door MEXEM.In het geval van stortingen per cheque aanvaardt MEXEM geen cheques waarvoor een endossement aan MEXEM nodig is en aanvaardt MEXEM alleen stortingen per cheque met MEXEM als directe begunstigde waarbij de partij die de cheque uitschrijft ofwel:dezelfde achternaam heeft als de individuele rekeninghouder (bijv.In het geval van elektronische overboekingen (Wire, ACH of EFT) moeten rekeninghouders er rekening mee houden dat MEXEM zich het recht voorbehoudt stortingen van derden te weigeren. Grote stortingen of stortingen die vaak voorkomen, komen het meest in aanmerking voor een nalevingsonderzoek en/of afwijzing.In overeenstemming met haar wettelijke verplichtingen kan MEXEM aanvullende due diligence uitvoeren op stortingen van klanten, met name stortingen van iemand anders dan de rekeninghouder.

MEXEM accepteert verschillende elektronische overboekingsmethoden, die variëren per valutasoort en lokaal betaalsysteem. PayPal, Skrill, WorldPay, Instarem, Western Union, MoneyGram, Citibank Global Transfers en Online Peer to Peer betalingssystemen (bijv. Venmo, Google Wallet, Zelle, Neteller, QuickPay & Square Cash) worden niet ondersteund.Let op, contante stortingen moeten worden geïnitieerd vanaf een bank- of effectenrekening op naam van de klant.Meer informatie over beschikbare financieringsmethoden is te vinden op onze website.

Klanten kunnen een directe storting instellen van hun salaris, sociale zekerheid, pensioen en andere terugkerende betalingen van een derde partij. Rechtstreekse storting is beperkt tot ingezetenen van de VS, met uitzondering van IRA's, trusts en organisaties, en is beperkt tot USD.Om een rechtstreekse storting uit te voeren:Neem contact op met uw werkgever, federale instantie of instelling die uw terugkerende betalingen verzendt en laat hen weten dat u zich wilt inschrijven voor rechtstreekse storting of wijzigingen wilt aanbrengen in uw huidige regeling voor rechtstreekse storting. Bij sommige werkgevers of betaalinstellingen kun je je directe storting over meerdere rekeningen verdelen. Informeer direct bij uw werknemer of betaalinstelling.Om uw Sociale Zekerheidsuitkeringen direct op uw brokerage account te laten storten, gaat u naar de website van de Sociale Zekerheid om online een directe storting in te stellen op www.ssa.gov/deposit/howtosign.htm of belt u de Sociale Zekerheid op 1-800-772-1213.De IRS staat directe storting toe, zodat u uw teruggave over maximaal drie rekeningen kunt verdelen.Als u uw belastingteruggave op één rekening wilt laten storten, vult u de twee regels in het teruggavegedeelte van het IRS-formulier 1040 of formulier 1040A in.Als u uw belastingteruggave op meerdere rekeningen wilt laten storten, moet u het IRS "Allocation of Refund Form 8888" invullen. Zorg ervoor dat u op het IRS-formulier 1040 of formulier 1040A aangeeft dat u formulier 8888 hebt bijgevoegd.Gedetailleerde informatie over Direct Deposit is beschikbaar via Client Portal/Account Management:Log in op Client Portal/Account Management en navigeer naar het menu Transfer & Pay, Direct Deposit.Geef de volgende informatie door aan uw werkgever of uitbetalingsinstantie (het kan zijn dat uw uitbetalingsinstantie een formulier heeft dat u moet indienen om u in te schrijven voor directe storting):Naam rekeninghouderFinanciële instellingMEXEM's ABA Routing NumberRekeningnummer zoals vermeld op de pagina "MEXEM Direct Deposit Form"Rekeningtype** Opmerking: **Het kan een paar betalingscycli duren voordat uw directe storting van kracht wordt.

MEXEM biedt alleen Amerikaanse Certificates of Deposits (CD's) aan die genoteerd zijn voor verbeleging op een secundaire markt. In tegenstelling tot CD's die rechtstreeks van een bank worden gekocht, kunnen door bemiddeling verkregen CD's niet vóór de vervaldatum worden afgelost, maar kunnen ze vóór de vervaldatum worden verkocht, ervan uitgaande dat er een secundaire markt bestaat.CD's worden beschouwd als een subset van vastrentende producten en vereisen belegsvergunningen voor Amerikaanse / Obligaties om te mogen beleggen. Klanten die toestemming hebben om Amerikaanse obligaties te beleggen, krijgen een juridische toelichting waarin de risico's van het beleggen van CD's worden beschreven. De informatie wordt voorafgaand aan de eerste order verstrekt en kan daarna periodiek worden verzonden. Zie voor informatie over het zoeken naar beschikbare cd's: Waar kan ik een lijst vinden van Amerikaanse CD's die beschikbaar zijn om te beleggen?

Ja, het is mogelijk om fondsen of posities intern over te schrijven van een individuele rekening naar een gezamenlijke rekening. Houd er echter rekening mee dat dit type overboeking alleen in uitzonderlijke gevallen kan worden uitgevoerd en volledig handmatig moet worden verwerkt. Om een interne overboeking van een individuele naar een gezamenlijke rekening aan te vragen, logt u in op Client Portal/Account Management en dient u uw verzoek in het Message Center via webticket in. Houd er rekening mee dat het enkele weken kan duren voordat dit is voltooid.

Over het algemeen is het mogelijk om geld op te nemen naar elke bank- of effectenrekening op dezelfde naam als de MEXEM rekeninghouder. Klanten kunnen nieuwe bankinstructies aanmaken via Client Gateway/rekeningbeheer: Log in op Client Gateway/rekeningbeheer: Klik op Transfer & Pay gevolgd door Transfer Funds (Geld overmaken). Selecteer Geld opnemen en vervolgens de toepasselijke Valuta. Klik op VERBIND UW BANK naast de gewenste methode. Vul alle vereiste informatie in Als daarom wordt gevraagd, bevestigt u uw identiteit en voert u het bevestigingsnummer in dat u per e-mail is toegezonden. Klik op **CONTINUE ** om uw opnameverzoek in te dienen. Let op, de bankrekeningen hoeven zich niet noodzakelijkerwijs in hetzelfde land te bevinden. Meer informatie over het invoeren van geldopnames kun je vinden in onze Gebruikershandleiding.

Voor een uitzonderlijk opnameverzoek, bijvoorbeeld een verzoek om een bedrag op te nemen dat hoger is dan het maximum van uw beveiligingsapparaat, moet u meer tijd uittrekken voor de verwerking en zijn er mogelijk veiligheidsverificaties en/of meer documenten nodig. Neem telefonisch contact op met de Klantenservice om de veiligheidsverificatie te verwerken. Meer informatie over opnamelimieten vindt u op de pagina Bescherming inloggen op onze website.

Om te beleggen via MEXEM Mobile voor iOS, downloadt en installeert u eerst de app in de iTunes App Store. Zodra de app is geïnstalleerd, tikt u op het pictogram op uw telefoon en krijgt u het inlogscherm te zien. Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord en u wordt naar de MEXEM Mobile belegsapplicatie geleid.U kunt orders aanmaken en indienen vanuit MEXEM Mobile met behulp van talrijke hulpmiddelen, zoals het orderticket:Tik in het scherm Instrumentdetails op Kopen of Verkopen om het orderticket te openenWijzig bewerkbare orderparameters (Hoeveelheid, Tijd van kracht, Ordertype, Prijs, enz)Tik optioneel op het pictogram naast Schuif naar verzenden om een voorbeeld van de order te bekijken voordat u deze indientGebruik de schuifregelaar om de order in te dienen. Tik in de vereenvoudigde modus op Verzenden verkopen of Verzenden kopen.Aanvullende informatie over het maken en verzenden van orders in MEXEM Mobile voor iOS vindt u in onze gebruikershandleidingen

Gebruik de bovenstaande knop om in te loggen op het Klantenportaal en een verzoek in te dienen om geld op te nemen.Log in op Klantenportaal/rekeningbeheer. Selecteer Transfer & amp; Pay gevolgd door Transfer Funds **en **Withdraw Funds. Selecteer de Valuta, Methode en Bedrag van de opname om uw verzoek af te ronden Om geld rechtstreeks over te maken naar een andere broker, selecteert u Financial Institution (Financiële instelling) wanneer het systeem vraagt "Where will the funds be deposited?" (Waar wordt het geld gestort?) en voert u de gegevens van de brokerrekening van uw bestemming in. Als dit niet mogelijk is, dient u een ticket in via het Berichtencentrum met de instructies voor het overmaken van geld, waar u verder zult worden geholpen door een vertegenwoordiger. Let op: U heeft de correspondentbankgegevens van uw bank nodig als u een buitenlandse valuta opneemt. We raden je aan deze gegevens bij je bank te valideren voordat je verder gaat. Gerelateerde FAQ's Waarom moest ik betalen voor een geldopname? Kan ik geld overmaken van mijn gezamenlijke MEXEM-rekening naar mijn individuele bankrekening? Hoe verwijder ik een valutabeperking van mijn account? Gebruikershandleiding Geldopnames indienen

Log in op Client Portal/Account ManagementSelecteer de optie Transfer & Pay gevolgd door Transfer Funds en Deposit Funds Selecteer de valutaoptie van dit deposito in het vervolgkeuzemenu. Selecteer de knop "hoe" voor de procedure die u gaat gebruiken om geld over te maken. Volg de overige instructies om de overboeking met uw bank te beginnen Aanvullende informatie Na het afronden van de stortingsmelding kan het nodig zijn dat u contact opneemt met de instelling die het geld overboekt om de transactie te beginnen. U kunt gevraagd worden om de naam en het rekeningnummer te geven van de instelling waar u geld van overmaakt en het bedrag dat IBKR mag verwachten te ontvangen. HulpmiddelenHoe maak ik posities over naar IBKR? Wat zijn de beschikbare methoden voor het overmaken van geld naar mijn rekening? Wat is een storting door een derde partij?

ACATS positieoverdrachten vanuit MEXEM moeten worden geïnitieerd door de ontvangende onderneming. Neem contact op met de ontvangende broker en initieer een ACATS-overboeking via hen. Let op: hoewel MEXEM geen kosten in rekening brengt voor inkomende of uitgaande ACATS-overboekingen, moeten klanten overleggen met hun verzendende of ontvangende kantoor om te bepalen of er kosten van toepassing zijn voor de overboekingen.

Het Insured Bank Deposit Sweep Program verdeelt uw contanten systematisch over een groot aantal FDIC-gegarandeerde programmabanken om ervoor te zorgen dat uw in aanmerking komende tegoeden volledig beschermd zijn. Bijvoorbeeld, een storting van $ 750.000 op een individueel geregistreerde MEXEM-rekening, waarbij er geen margevereisten zijn en geen short aandelenposities, zal als volgt worden beschermd: de eerste $ 250.000 zal worden aangehouden bij MEXEM (onderworpen aan SEC-mandated waarborgen plus SIPC-bescherming) en de resterende $ 500.000 zal worden verdeeld over drie programmabanken. $ 246.500 zal worden geswept naar elk van de eerste twee programmabanken en de resterende $ 7.000 zal worden geswept naar een derde programmabank. Het vegen van slechts $ 246.500 in plaats van de respectievelijke FDIC dekkingslimiet van $ 250.000 helpt ervoor te zorgen dat alle opgebouwde (onbetaalde) rente ook wordt beschermd door FDIC. In dit voorbeeld wordt een volgende storting van nog eens $50.000 automatisch naar de derde programmabank overgeheveld. Klanten kunnen in totaal $ 2.500.000 ($ 5.000.000 voor gezamenlijke rekeningen) naar het programma vegen. In combinatie met de bestaande SIPC-dekking op uw eerste $ 250.000, dekt uw totale beschikbare verzekering tot $ 2.750.000 ($ 5.250.000 voor gezamenlijke rekeningen). Geldsaldi boven $ 2.750.000 ($ 5.250.000 voor gezamenlijke rekeningen) blijven onderhevig aan bescherming onder de SEC's Customer Protection Rule 15c3-3, ondersteund door het eigen vermogen van het bedrijf (zie ons laatste winstbericht). Als u geld moet opnemen, wordt dit eerst opgenomen bij de bank met de laatste positie waar geld staat. Ga voor meer informatie over dit programma naar de pagina over het Insured Bank Deposit Sweep Program op onze website.

Een verzoek tot interne overboeking dat tijdens reguliere belegstijden wordt ingediend, wordt direct overgeboekt. Verzoeken die buiten de normale belegstijden worden ingediend, worden de volgende werkdag verwerkt.Houd er rekening mee dat fondsen die zijn onderworpen aan een wachtperiode (bijvoorbeeld een storting via Wire heeft een wachtperiode van drie dagen) niet intern kunnen worden overgeboekt.Aanvullende informatie over het intern overboeken van fondsen is te vinden in onze Handleiding voor gebruikers.

Ervan uitgaande dat de klant aan de essentiële vereisten voldoet, waarbij rekening wordt gehouden met leeftijd, financiële kwalificaties en beleggingsdoelstellingen, worden aan de rekening marginpermissies toegekend op het moment van de aanvraag of, als de klant een contante rekening beheert en een upgrade naar margin aanvraagt, daarna.Rekeningen waaraan marginpermissies worden toegekend, krijgen margin op in aanmerking komende posities zolang het eigen vermogen van de rekening boven de USD 2.000 blijft.Rekeningen met marginmachtigingen en een eigen vermogen van meer dan USD 2.000 komen in aanmerking voor een margebebeleging en hoeveel marge beschikbaar is voor de klant voor een nieuwe order hangt af van het eigen vermogen van de rekening met de Loan Value en de margevereiste op de posities die in de nieuwe order zijn opgenomen.

Deposito's van derden worden gedefinieerd als deposito's die afkomstig zijn van of getrokken worden van een rekening bij een financiële instelling die op een andere naam staat dan die van de ontvangende rekeninghouder(s). Stortingen door derden omvatten ook stortingen via cheques die betaalbaar zijn aan de rekeninghouder en aan MEXEM zijn geëndosseerd; MEXEM aanvaardt echter geen cheques meer die niet betaalbaar zijn aan MEXEM. Cheques die betaalbaar zijn aan MEXEM ten gunste van een rekeninghouder, bijvoorbeeld een IRA-rollover-storting, worden niet beschouwd als stortingen van derden. Rekeninghouders die niet zeker weten of een bepaalde cheque in aanmerking komt voor acceptatie, moeten contact opnemen met MEXEM voor opheldering voordat ze de cheque overmaken. Klik hier voor meer informatie over de bebeleging van stortingen van derden.

Een ACH-overboeking (Automated Clearing House) is een elektronische geldbeweging via het ACH-netwerk. Bij MEXEM bieden we US Automated Clearing House (ACH)-overboekingen die bij MEXEM zijn geïnitieerd. Dit is een verzoek aan MEXEM om geld over te maken via het ACH-netwerk. Door een ACH-overboeking te initiëren, kunt u automatisch geld storten van een Amerikaanse bank naar MEXEM. U moet het ABA-nummer van uw bank en uw bankrekeningnummer invoeren. Als u het ABA-nummer van uw bank niet kent, kunt u de naam en plaats van de bank invoeren en het juiste ABA-nummer zoeken. U moet elke nieuwe instructie verifiëren. Op dit moment ondersteunen we geen ACH-overboekingen die bij uw bank worden geïnitieerd. Raadpleeg voor aanvullende informatie de pagina Funding Reference op onze website.

Een ACH, hoewel elektronisch, is vergelijkbaar met een cheque in die zin dat het geld niet gegarandeerd is. Daarom geldt er een wachtperiode van 4 werkdagen na aankomst. De wachtperiode voor ACH-deposito's wordt vrijgegeven op het moment dat de reguliere Amerikaanse markt opengaat op de 4e werkdag. MEXEM, als de opdrachtgever van het verzoek tot overboeking, legt deze wachtperiode op omdat zij verplicht is het geld aan uw bank terug te geven, zonder verhaal, mocht uw bank later besluiten dat het verzoek tot overboeking ongeautoriseerd of foutief was. Hoewel uw bank over het algemeen het recht heeft om het geld te verifiëren en terug te vragen tot ver na de wachtperiode van MEXEM, heeft ervaring uit het verleden aangetoond dat een wachtperiode van 4 werkdagen in de meeste gevallen voldoende is. Merk op dat ACH-stortingen in aanmerking komen voor creditrente vanaf de datum waarop de storting aankomt en gedurende de wachtperiode. Klanten die onmiddellijk gebruik willen maken van gestorte fondsen worden aangemoedigd om bank- of brokeroverschrijvingen te gebruiken die onherroepelijk zijn en daarom bij aankomst direct op uw rekening worden bijgeschreven en beschikbaar zijn voor belegsdoeleinden. MEXEM brengt geen kosten in rekening voor inkomende overschrijvingen voor welke valuta dan ook, met uitzondering van de Mexicaanse Peso. Informatie over beperkingen, krediet en wachttijden voor opnames bij ACH-stortingen vindt u op onze website.

Log in op Client Portal en controleer de status van uw storting.
Je kunt ook in het Berichtencentrum kijken voor een verificatiebericht dat wordt gegenereerd wanneer een storting wordt verwerkt.
‍
De datum waarop het geld op je account wordt bijgeschreven, is afhankelijk van de methode van geldoverboeking: Overschrijving Van onmiddellijk tot vier werkdagen, afhankelijk van uw bank. Bij niet-Amerikaanse banken is dit meestal langer. Het bedrag wordt direct na aankomst op je rekening bijgeschreven.

MEXEM biedt een wachttijd van één dag voor GBP Faster Payments.
ACH-overboeking:
ACH-aanvragen van meer dan $25.000 worden de volgende werkdag van uw bank ontvangen en onder normale omstandigheden na vier werkdagen op uw rekening bijgeschreven. ACH-aanvragen van $25.000 of minder die voor 11.00 uur ET zijn ontvangen, worden dezelfde dag op uw rekening bijgeschreven en zijn onder normale omstandigheden na vier werkdagen beschikbaar voor verbeleging.

ACH-aanvragen van $25.000 of minder die voor 11.00 uur ET zijn ontvangen, worden de volgende werkdag van uw bank ontvangen en worden onder normale omstandigheden na vier werkdagen op uw rekening bijgeschreven.

Cheque (alle cheques, inclusief cheques voor pensioenplannen) USD Checks Alleen bankcheques, cheques voor het betalen van facturen en persoonlijke cheques in Amerikaanse dollars worden geaccepteerd. Klik hier voor een lijst met aanvaardbare/onaanvaardbare cheques. Het geld wordt na een wachttijd van 6 werkdagen op je rekening bijgeschreven, met uitzondering van bankcheques, die onmiddellijk worden bijgeschreven. HKD Checks Alleen persoonlijke cheques worden goedgekeurd. Het geld wordt binnen één werkdag bijgeschreven nadat we een officiële bevestiging van onze bank hebben ontvangen dat het geld is vrijgemaakt.

Online Bill Payment Elektronische overboekingen worden direct bijgeschreven op je rekening. Amerikaanse cheques worden na zes werkdagen op uw rekening bijgeschreven. BPAY Van onmiddellijk tot vier werkdagen, afhankelijk van uw bank. Een creditrekening wordt direct bijgeschreven. Canadese Bill Payment Billbetalingen die voor 18:00 EST via uw online bankbetalingssysteem worden ingediend, worden normaal gesproken binnen drie werkdagen door IBKR ontvangen en worden direct na ontvangst gecrediteerd.

Canadese Electronic Funds Transfer (EFT)EFT verzoeken die voor 09:30 ET zijn ontvangen worden onder normale omstandigheden na vier werkdagen op uw rekening bijgeschreven. Directe Rollover, Trustee-to-Trustee, Late Rollover, Employee/Employer SEP Contribution, Recharacterization, Roth IRA Conversion (alleen IRA-rekeningen) is afhankelijk van externe beheerders.

Om te bepalen of u het juiste of een geldig ABA-routingnummer gebruikt, kunt u contact opnemen met uw financiële instelling om deze informatie te bevestigen.Een ABA-routingnummer is een unieke routing- of transitcode die wordt gebruikt om banken in de Verenigde Staten te identificeren. Een ABA-code (American Bankers Association) is meestal de eerste negen cijfers in de onderste rij nummers op elke cheque in de VS.

Het kan zijn dat je tegoeden hebt geopend die niet in de basisvaluta luiden en die het bedrag dat je in een bepaalde valuta kunt opnemen beperken. U kunt de volgende link raadplegen voor instructies over hoe u deze tegoeden terug kunt zetten naar uw basisvaluta of andere valuta: Hoe kan ik valuta omrekenen bij MEXEM? Als uw account een cash account is en u onlangs een afsluitende transactie of valutaconversie hebt uitgevoerd, moet u wachten op de afwikkeling voordat u geld kunt opnemen. Dit duurt over het algemeen twee (2) werkdagen voor aandelen en voor valuta's (T+2).Als u onlangs geld op uw rekening hebt gestort, houd dan rekening met opnamerestricties die van toepassing kunnen zijn op uw recente storting.Als u de -F rekening UK Regulated hebt geopend die wordt gebruikt voor de beleg in niet-Amerikaanse indexopties en spotmetalen, kan het zijn dat u geldsaldi op een dergelijke rekening hebt die eerst intern naar de hoofdrekening moeten worden overgeboekt. Je kunt de kassaldi op de -F rekening zien in het TWS Rekeningvenster, sectie Marktwaarde Reële FX Saldi, kolom "FX Cash"; je kunt deze kassaldi ook zien in je activiteitenoverzichten onder de sectie Cash Report in de kolom "UK Regulated". U kunt een interne overboeking starten door in te loggen op Client Portal en het menu Transfer & Pay te selecteren, gevolgd door Transfer Funds. Klik op het rekeningnummer in het bovenste gedeelte van de pagina en kies de rekening die eindigt op F. Kies vervolgens Interne overboeking en kies Volledige overboeking in het keuzemenu Valuta. Klik op Doorgaan, bevestig door de gebruikersnaam, het wachtwoord en de code in te voeren die naar je e-mail is gestuurd en klik op Doorgaan. De overboeking wordt in een oogwenk op de rekening weergegeven.Zie ook: Hoe kan ik mijn kassaldo's controleren in het Activiteitenoverzicht? en Zijn er grenzen aan het bedrag dat ik kan opnemen?

MEXEM staat één gratis opnameverzoek per kalendermaand toe. Voor daaropvolgende geldopnames, ongeacht de opnamemethode, worden kosten in rekening gebracht. De in rekening gebrachte kosten zijn afhankelijk van de denominatie van de opgenomen valuta en de opnamemethode. Zie de MEXEM-website voor meer informatie. Voor het bepalen van het aantal opnameverzoeken in een bepaalde maand, gebruikt MEXEM de datum waarop de klant het opnameverzoek indient en niet de datum waarop de opname is verwerkt. Dit betekent dat een klant die een opnameverzoek indient op de eerste en laatste dag van dezelfde maand, een vergoeding krijgt voor het tweede verzoek, zelfs als dat verzoek wordt verwerkt op de eerste dag van de volgende maand.

Het storten van geld op uw Mexem account duurt over het algemeen 1-3 werkdagen. Vermeld altijd uw Mexem-rekeningnummer als referentie, anders kan het langer duren.