Onderneming/ Verantwoordelijke in de zin van § 5 TMG
MEXEM Ltd
Archiepiskopou Kyprianou, 1 Loucaides Building, 3036 Limassol, Cyprus
Duitsland hotline: +49 69200 85004
Oostenrijk hotline: +43 1434 0004
Telefoon: +357 25 030 447
Fax: +357 25 320 431
E-mail: info@mexem.com
Bedrijfsregistratienummer: HE351726
MEXEM Ltd is een door CySEC gereguleerde Europese makelaar, vergunning nr. 325/17.
Managing Director
Herr Enosh Aharoni
Geschillenbeslechting
Voor ondersteunende diensten en andere niet-financiële diensten:
MEXEMis niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten voor niet-financiële diensten en is over het algemeen niet bereid dit te doen. Wij zijn echter verplicht te verwijzen naar het platform voor online geschillenbeslechting:
ec.europa.eu/consumers/odr/
Bevoegde toezichthoudende autoriteit/compensatieregeling Voor financiële diensten (bv. vermogensbeheer en beleggingsbemiddeling):
Cyprus Securities and Exchange Commission
19 Diagorou Str. CY-1097 Nicosia
Telefoon: +357 22506600
Fax: +357 22506700
e-mail: info@cysec.gov.cy
website: www.cysec.gov.cy
INVESTOR COMPENSATION FUND(I.C.F)
Naast het (ICF) worden onze klanten uit de DACH-regio ook beschermd door IB Ireland die lid is van de IRISH INVESTOR COMPENSATION SCHEME (ICS).
Voor financiële diensten (bijv. vermogensbeheer en beleggingsbemiddeling):
Financiële Ombudsman
http://www.financialombudsman.gov.cy
Eventuele klachten of grieven kunnen per brief, telefoon, fax of e-mail worden meegedeeld via de hierboven vermelde contactgegevens. Er wordt verzocht de naam, de contactgegevens en een beschrijving van het probleem te vermelden. De klant ontvangt onmiddellijk een bevestiging van de ontvangst van de klacht per brief, fax of e-mail. Indien de zaak niet binnen twee weken na ontvangst in het belang van de klant kan worden opgelost, ontvangt de klant een tussentijds antwoord per brief, fax of e-mail. Binnen vier weken na ontvangst ontvangt de klant een definitieve beslissing per brief, fax of e-mail. Indien dit niet mogelijk is, zullen de redenen hiervoor en de schatting van het tijdstip waarop de opheldering naar verwachting voltooid zal zijn, worden meegedeeld.
De op de webpagina's beschikbare inhoud dient uitsluitend ter algemene informatie en dient niet als advies in welke vorm dan ook. Wij stellen alles in het werk om ervoor te zorgen dat alle informatie en gegevens op de website nauwkeurig en actueel zijn overeenkomstig § 7 Abs.1TMG. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor de juistheid, volledigheid, actualiteit of kwaliteit van de verstrekte informatie en gegevens in overeenstemming met §§ 8 tot 10 TMG.
De door de exploitant van deze website gecreëerde inhoud op deze webpagina valt onder het Duitse auteursrecht. Duplicatie, verwerking, distributie of enige vorm van commercialisering van dergelijk materiaal buiten het bereik van het auteursrecht vereist de voorafgaande schriftelijke toestemming van de respectieve auteur of maker. Kopieën van deze pagina's zijn alleen toegestaan voor privégebruik, maar niet voor commerciële doeleinden.
.png)
