Gepubliceerd - 22 september 2022 @ 12:21 PM (EET)
De maker van bedrijfssoftware, Salesforce (NYSE:CRM), kondigde een nieuwe langetermijndoelstelling voor winstgevendheid aan, waaruit blijkt dat het bedrijf vastbesloten is efficiënter te werken.
Het bedrijf onthulde doelstellingen van 50 miljard dollar aan inkomsten voor het boekjaar 2026 (wat neerkomt op 17% CAGR) met een non-GAAP operationele marge van meer dan 25%.
Bovendien introduceerde Salesforce woensdag op de Dreamforce-conferentie - om bestaande klanten te behouden en nieuwe te winnen - een groot aantal nieuwe producten, waaronder "Genie" en "Slack Canvas".
Salesforce, dat tot op zekere hoogte erkent dat zijn bestaande systemen enigszins gedateerd zijn geraakt, is in 2019 begonnen met de stap naar Genie, een tool waarmee marketeers toegang krijgen tot de nieuwste informatie die beschikbaar is via Salesforce's Marketing Cloud.
Co-CEO Bret Taylor, een beroepstechnoloog, vertelde verslaggevers dat Salesforce's grote product onthulling "ongegeneerd geeky" is met moderne technologie die verkopers real-time informatie binnen handbereik geeft.
Elders zal Salesforce met de toevoeging van Genie de mogelijkheden versterken van Einstein, het model voor kunstmatige intelligentie van het bedrijf dat in de Sales-cloud en andere toepassingen draait.
Executive Vice President en GM Patrick Stokes van Salesforce zei dat dit waarschijnlijk het grootste nieuws is dat deze week uit Dreamforce komt. Hij zei,
"Genie maakt effectief 's werelds eerste real-time CRM mogelijk."
WAAROM DIT VAN BELANG IS
Als gevolg van complexe en ongeorganiseerde IT-parken hebben bedrijven in het verleden moeite gehad om hun klantgegevens effectief te benutten. Bovendien hebben de hoge inflatie en de stijgende rente het bedrijfsleven verder onder druk gezet en staat Taylor onder druk van Wall Street.
Tot nu toe zijn de Salesforce-aandelen dit jaar met 40% gedaald, meer dan het dubbele vergeleken met de S&P 500, en ze beleggen in de buurt van hun laagste peil sinds april 2020.
Maar ondanks de economische druk blijft Taylor optimistisch over de vraag en voegde eraan toe dat de kernproducten van Salesforce het goed blijven doen nu bedrijven hun productiviteit willen verhogen.
"CFO's hebben nu veel macht. Mensen zijn niet alleen gericht op top-line groei zoals de afgelopen jaren, maar ook op bottom-line groei - Het is duidelijk een meer afgemeten omgeving, maar ik denk dat technologie de oplossing is," vertelde Taylor aan Yahoo Finance Live.
