Gepubliceerd - 24 oktober 2022 @ 11:45 AM (EET)

‍

Vrijdag meldde Verizon Communications Inc. (NYSE:VZ) dat het in het derde kwartaal 189.000 maandelijkse telefoonabonnees verloor in zijn consumentenactiviteiten en minder draadloze abonnees toevoegde dan verwacht.

Na het rapport daalden de aandelen van de grootste Amerikaanse draadloze provider met maar liefst 6%, het laagste percentage in meer dan tien jaar, omdat het bedrijf worstelt om gelijke tred te houden met rivalen die winst hebben geboekt door grote kortingen en verbeterde mobiele diensten aan te bieden.

WAT IS ER GEBEURD?

Hoewel de hogere uitgaven voor 5G-infrastructuur de kosten hebben opgedreven, moeten bedrijven hun plannen nog steeds betaalbaar houden nu de stijgende inflatie de consumentenuitgaven drukt.

Verizon kreeg er slechts 8.000 abonnees bij voor postpaid factureringsplannen, een teken dat de recente tariefverhogingen sommige van haar meest betrouwbare klanten ertoe hadden aangezet de dienst te verlaten.

Aangezien analisten ongeveer 35.000 nieuwe abonnees hadden verwacht, en in het licht van de stellaire resultaten van rivaal AT&T (NYSE:T) die donderdag bekend werden gemaakt, lijkt het tekort alarmerend.

AT&T meldde een toename van 708.000 postpaid telefoonabonnees in het derde kwartaal, waarmee de indrukwekkende klantengroei werd voortgezet.

In het septemberkwartaal daalde het totale nettoresultaat van Verizon, exclusief winst uit minderheidsbelangen, met bijna 24% tot 4,9 miljard dollar.  

De daling bracht Verizon ertoe een plan aan te kondigen om de jaarlijkse kosten tegen 2025 met 2 tot 3 miljard dollar te verminderen. Het bedrijf gaf echter geen details over hoe het initiatief de kosten zou verlagen of hoeveel banen het zou treffen.

De totale omzet van $34,24 miljard steeg met 4% en overtrof de verwachtingen van analisten van $33,76 miljard. De stijging omvatte een stijging van 10% van de inkomsten uit draadloze diensten.

WAT NU?

In een interview zei Chief Financial Officer Matt Ellis dat Verizon aan zijn aanpak heeft gewerkt. Door de introductie van nieuwe dienstenplannen in de afgelopen maanden, "zien we meer voetgangers in de winkels, en het begint wat momentum op te bouwen," zei Ellis.

‍

Verizon meldde dat het 388.000 draadloze postpaid abonnees heeft toegevoegd en meer dan 150.000 postpaid telefoon netto toevoegingen.

‍

Terwijl sommige analisten vreesden dat de concurrentie een inhaalbeweging maakt, zeiden velen dat de hogere prijzen moeten worden gezien als haar kracht.

Directeur telecom en media onderzoek, Michael Hodel bij Morningstar, zei,

"Wat mensen vergeten is dat het het grootste bedrijf in de industrie is, ze hebben elk kwartaal de meeste klanten te verliezen."

‍