Gepubliceerd - 28 februari 2023 @ 11:46 AM (EET)

‍

Afgelopen maandag noteerden aandelen van Zoom Video Communications (NASDAQ:ZM)  8% hoger in nabeurse beleg doordat het bedrijf liet weten dat het meer artificiële intelligentie (AI) zou integreren in zijn producten en blikte ook met een optimistische omzetverwachting vooruit, boven wat Wall Street anticipeerde.

Volgens het videoconferentiebedrijf steeg de omzet met 4% tot 1,12 miljard dollar en stegen de bedrijfsinkomsten met 18% ten opzichte van vorig jaar. Ondertussen daalden de online inkomsten, die een zicht geven op het aantal individuele klanten, wel met 10%.

De aangepastewinst per aandeel voor het hele jaar zal tussen $4,11 en $4,18 uitkomen, sterk hoger dan de ramingen van $3,66, wat suggereert dat Zoom weer voet aan de grond krijgt na een turbulente periode tijdens de pandemie.

Zoom verwacht voor het lopende kwartaal een aangepaste winst per aandeel tussen 96 en 98 dollarcent per aandeel.

Toch worstelt het bedrijf met een vertragende groei en een dalende klantenbasis, terwijl ook de totale groei nog steeds wordt gedrukt door de macro-economische omgeving. Zoom verwacht een jaaromzet tussen $4,435 miljard en $4,455 miljard, wat een groei van 1,1% betekent. Analisten rekenden op een omzet van $4,6 miljard.

WAAROM DIT VAN BELANG IS

Eerder deze maand schrapte Zoom nog 15% van zijn personeelsbestanden begon het zijn cloud-uitgaven te stroomlijnen om de marges te helpen verbeteren.

Met een stijging van 12% ten opzichte van een jaar eerder had het bedrijf aan het eind van het kwartaal ongeveer 213.000 zakelijke klanten . Dat was iets minder dan de verwachte 216.587, maar Zoom zag het aantal klanten dat meer dan 100.000 dollar uitgaf in de laatste 12 maanden wel aanzienlijk toenemen. Die klantengroep groeide tot 3.471, een stijging van 27%.

Hoewel grotere zakelijke klanten mogelijk ook zullen vertrekken, heeft het bedrijf gestaag gewerkt om die klanten vast te houden met niet-video-aanbiedingen, waaronder aanbiedingen die gebruik maken van kunstmatige intelligentie, zoals transcriptie, vertaling en intelligence tools voor sales.

"We zullen meer AI-technologieën in onze producten inbouwen om onze klanten te helpen hun ROI op ons platform te maximaliseren en te gedijen in dit nieuwe computertijdperk", zei Chief Executive Officer Eric Yuan tijdens de earnings call.

RBC-analist Rishi Jaluria leek optimistisch over de opmerkingen van Yuan. "Ik vind het leuk dat Zoom vandaag proactief over deze mogelijkheden praat, en ik geloof eerlijk gezegd dat het nodig is, vooral gezien het feit dat Microsoft ChatGPT al opneemt als onderdeel van Teams Premium," zei Jaluria.

Een brede terugkeer naar de werkomstandigheden van voor de pandemie op kantoor heeft de behoefte aan videoconferentieplatforms opnieuw doen afnemen. Het aandeel is de afgelopen 12 maanden met ongeveer 41%gedaald .

‍