Klanten hebben de mogelijkheid om de naam en contactgegevens van een persoon op te geven, een vertrouwde contactpersoon genoemd, met wie MEXEM contact mag opnemen en informatie over hun account mag vrijgeven om mogelijke financiële uitbuiting aan te pakken, om de bijzonderheden van de huidige contactgegevens van de klant, gezondheidsstatus of de identiteit van een wettelijke voogd, executeur, trustee of houder van een volmacht te bevestigen. Klanten zijn niet verplicht om een vertrouwde contactpersoon aan te bieden en, tenzij deze als gebruiker aan de rekening is toegevoegd, heeft de vertrouwde contactpersoon geen inlogtoegang tot de rekening of de bevoegdheid om belegs- of financieringsbeslissingen te nemen. Klik hier voor instructies over het toevoegen van een vertrouwd contact.