Om uw bezittingen en gegevens te beschermen in het geval u vergeet uit te loggen of uw apparaat onbeheerd achterlaat, wordt uw Client Portal-sessie na 60 minuten inactiviteit beëindigd. Dit is een systeeminstelling en kan niet worden aangepast door de gebruiker. Als u wordt afgemeld voordat de sessie 60 minuten heeft geduurd, probeer dan een van de volgende stappen voor probleemoplossing: Wis uw cookies en cache voor de browser die u gebruikt. Test verschillende internetbrowsers, bijv. Firefox, Chrome, IE of Safari. Controleer of u hetzelfde afmeldgedrag ziet wanneer u bent aangemeld via uw smartphone. Start uw internetmodem opnieuw op en start uw computer opnieuw op. Mocht u hulp nodig hebben, neem dan contact op met MEXEM Client Services.